Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la gestion de crise stricto sensu La conduite de la crise ne prend pas fin à l'instant où les journalistes s'intéressent à d'autres sujets. De fait, c'est précisément à ce moment-là que démarre le chantier le plus délicat : rebâtir la crédibilité de tous les publics qui ont